끝없이 반복되는 우리 사회의 잘못된 비즈니스 관행과 기형적 거
래는 왜 생겨난 걸까? 오래된 인습, 형식주의, 과도한 인사치레 등
여러 가지 이유가 있겠지만 가장 큰 요인 중 하나는 ‘영업의 과정’
에서 파생되는 부작용 때문이다.
비즈니스상의 거래가 을乙로부터 제공되는 진정한 가치에 의해
결정되기보다는 갑甲과 을의 ‘개인적 관계’나 ‘금전적 보상’ 등에
의해 이루어지다 보니, 가치사슬에 연관된 모든 주체와 객체들이
병들어가고 있다. 그 범위는 점점 확장되어 사회 전체의 정신세계
가 혼탁해져버렸다.