수고많으십니다.2015년 2월쯤 뷰소닉 7822HD 프로젝터를

수고많으십니다.

2015년 2월쯤 뷰소닉 7822HD 프로젝터를 구매하였고 3월 22일 PGD-350 3D 안경을 2개 구매하였습니다.

지금 2개중 한개는 정상적으로 잘 작동하나 나머지 한개는 오른쪽이 깜빡이고 흐리며 잔상이 남습니다.

그래서 A/S문의하려고 한국고객지원 센터에 문의 하였으나 3D안경 무상 A/S 기간은 3개월이며 수리는 불가하다는 얘기를 들었습니다.

저는 무상 A/S기간이 1년일꺼라 생각하고 있었는데 3개월이란 얘기를 듣고 다시 제품 설명서와 홈페이지를 찾아봤습니다.

제품 설명서 표지엔 유저 가이드에 Warranty information 이 서술되어 있다고 되어 있는데 WARRANTY 관련 내용에 보면 각 지역별 홈페이지를 참조하라고 서술되어 있습니다.
그래서 홈페이지 고객지원을 찾아 봤지만 3D안경 보증 기간에 대한 내용은 찾을 수가 없었습니다.

또한 지금 해당 제품 판매처 중 무상 A/S 1년 문구가 들어간 판매 사이트가 있습니다. (그림 첨부가 안되어 URL주소입니다.)
http://storefarm.naver.com/abckorea/products/342975789?NaPm=ct%3Dikjix8uo%7Cci%3Dc35ce2360ca7999ee9ae444654cfbb49dd623716%7Ctr%3Dslc%7Csn%3D307738%7Cic%3D%7Chk%3Db016a21b93dd6dbdd20dd613de6a20f74e8d4fb2

지금까지 거의 사용도 안하였고 물리적인 외력이 가해진게 아닌데 이상이 발생하여 A/S요청을 하였으나 보증기간 3개월이라고 답변을 들었습니다.
하지만 어디에도 3개월이라는 내용은 찾을 수 없으며 현재 판매중이 사이트 중 무상 A/S 1년 문구를 넣은 채 판매하고 있습니다.

따라서, 제 3D 안경에 대한 무상 A/S를 요청하는 바입니다.

結果 (中文) 1:

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結果 (中文) 2:

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結果 (中文) 3:

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